Gedanken zu Beginn des Jahres eines großen Reiseunternehmens, Reflexionen über Skandale und Hinweise auf Noto? Es gibt einen signifikanten Unterschied in der Bekanntheit von KNT-CT und anderen Unternehmen.

Das Jahr 2024 wird bis 2023 andauern, und im Zuge der Erholung von der Coronavirus-Pandemie wurde ein Skandal um öffentliche Arbeiten in einem Reisebüro aufgedeckt, und es kam zu einem "Todesfall bei Bustouren", der die Sicherheit des Reisemanagements gefährdete. Werden sich die Führungskräfte der in den Skandal verwickelten Unternehmen also in der Neujahrsstimmung der großen Reiseunternehmen im Jahr 2025 verpflichten, nachzudenken und eine Wiederholung zu verhindern? Einschließlich des Verweises auf die Noto-Halbinsel haben wir die Neujahrsstimmung der einzelnen Unternehmen untersucht.

JTB (Representative Director, President & CEO: Eijiro Yamakita)

In der Neujahrsbotschaft von JTB taucht das Wort "Compliance" am Ende des Satzes auf. Es gab jedoch keine Unterlassungsverfügung wegen Kartellverstößen oder einen konkreten Hinweis auf den Busunfall, der sich in Malaysia ereignete. Außerdem wird der Inhalt über die Noto-Halbinsel nicht erwähnt.

Der Gesamteindruck basierte auf der Registrierung von nachhaltigem Tourismus bei einer internationalen Zertifizierungsstelle als Material für die Selbstbewertung und konzentrierte sich vor allem auf Vertriebsthemen wie Events und Inbound-Tourismus. Vom Standpunkt eines führenden Unternehmens in der Reisebranche und eines Unternehmens, das den Vorsitz des japanischen Verbands der Reisebüros innehat, habe ich jedoch den Eindruck, dass das Unternehmen die verschiedenen Probleme, in die die Branche verwickelt ist, und seine Bereitschaft, Probleme zu lösen, nicht ausreichend konkret reflektiert hat und sich auf formale Äußerungen beschränkt hat. （ Gedanken zum Jahresanfang ）

HIS (Präsident und CEO: Motoshi Yada)

Die Neujahrsstimmungen von HIS werden nicht auf der offiziellen Website veröffentlicht, sondern über einige Branchenmedien bekannt gegeben. Das Problem der überhöhten Berechnung von Zuschüssen zur Beschäftigungsanpassung, das nach der Aufdeckung des betrügerischen Erhalts von Leistungen im GoTo-Travel-Geschäft neu aufgedeckt wurde, wurde nicht erwähnt.

Das Management von HIS scheint die Skandale seiner Tochtergesellschaften als "subsidiäre Probleme" zu betrachten, und die mangelnde Transparenz im Umgang mit Skandalen wirft Fragen nach der sozialen Verantwortung börsennotierter Unternehmen auf. Auch die Halbinsel Noto wurde nicht erwähnt. （ Neujahrsimpressionen/Branchenmedien ）

KNT-CT Holdings, Inc. (Präsident und CEO: Yoshinobu Koyama)

KNT-CT Holdings, zu der Japan Tourist und Club Tourism gehören, gab zu Beginn des Jahres eine kurze und treffende Botschaft ab. Zu Beginn des Treffens drückte er sein Gebet für den Wiederaufbau der Halbinsel Noto aus, verwies dann auf das Problem der überhöhten Rechnungen in der Vergangenheit Corona-Katastrophe und den Unfall der türkischen Bustour (Clubtourismus) und verdeutlichte die Bemühungen, das Wiederauftreten von Skandalen zu verhindern.

Verweise auf Verkaufsinteressenten, die in der Regel formell sind, werden unterdrückt, und die Tatsache, dass sie spezifische Themen berühren, vermittelt ein Gefühl von Transparenz und Verantwortung. （ Gedanken zum Jahresanfang ）

Japan Travel (Präsident und CEO: Etsumitsu Koyano)

Japan Travel erwähnt die Halbinsel Noto zu Beginn deutlich. Die Muttergesellschaft des Unternehmens ist JR West Japan, die den Hokuriku-Shinkansen betreibt und die Ansiedlung des Tourismus in dieser Region als wichtiges Thema aufgegriffen hat und aktiv Initiativen zur regionalen Wiederbelebung fördert.

Auf der anderen Seite wird die Unterlassungsverfügung wegen Verstoßes gegen das Antimonopolgesetz im Zusammenhang mit dem Japan Travel Tohoku des Konzerns nicht erwähnt, und die Zusammensetzung basiert hauptsächlich auf Geschäftsaussichten, und die Einstellung zur Einhaltung ist etwas mehrdeutig. （ Neujahrsimpressionen/Branchenmedien ）

Meitetsu Tourism Service (Präsident und CEO: Michio Iwakiri)

Meitetsu Tourism Service hat seine Eindrücke zu Beginn des Jahres nicht auf seiner offiziellen Website veröffentlicht, sondern in zwei Branchenzeitungen. Die Fachpresse veröffentlicht nicht auf ihrer Website, so dass die Lektüre für andere als Abonnenten der Fachpresse erschwert wird und es für die breite Öffentlichkeit schwierig ist, den aktuellen Stand und die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens zu erfassen.

Tobu Top Tours (Stellvertretender Direktor, Präsident und CEO: Koji Momokita)

"Tobu Top Tours hat seine Eindrücke zu Beginn des Jahres noch nicht bekannt gegeben", sagte ein Sprecher des Unternehmens, und die Details sind nicht bekannt.

Zusammenfassung

Während der Neujahrsstimmung 2025 gab es einen Unterschied in der Reaktion der einzelnen Unternehmen. KNT-CT Holdings befasst sich insbesondere mit spezifischen Themen, und ihre Haltung zur Erhöhung der Transparenz kann gelobt werden.

Auf der anderen Seite dreht sich bei JTB, HIS und Japan Travel alles um Selbstdarstellung und Formalität, und es gibt keine aufrichtige Reue für vergangene Skandale. Soziale Verantwortung für ein Unternehmen, das einen Skandal verursacht hat, ist die Aktivität, wiederholt Erklärungen abzugeben und das Verständnis der Stakeholder für den Prozess der Problembehebung zu gewinnen, nicht die Arbeit, das Problem unberührt und vergessen zu lassen.

Darüber hinaus wurde Noto nur von Japan Tourist und Japan Travel erwähnt.

Diesmal waren es mehrere Reisebüros, die ihre Eindrücke zu Beginn des Jahres nur in bestimmten Branchenmedien bekannt gaben und nicht auf der offiziellen Website des Unternehmens bekannt gaben. In diesem Zusammenhang wird als gesellschaftliche Verantwortung von börsennotierten Unternehmen, ihren Konzernen und Unternehmen, die mit öffentlichen Arbeiten betraut sind, die Haltung der Öffentlichkeitsarbeit gegenüber dem allgemeinen Reisenden in Frage gestellt.