Japan-Tourismus, Betrug im Impfstoffgeschäft und mangelnde Konsistenz im Branding der sozialen Verantwortung
Am 5. Juli verhaftete die Polizei der Präfektur Osaka erneut Hiroshi Moriguchi, 54, den ehemaligen Filialleiter der MICE-Niederlassung der Japan Tourist Kansai Corporation, und zwei Angestellte, die im Juni dieses Jahres wegen des Verdachts auf Betrug im Impfstoffgeschäft in der Stadt Higashiosaka verhaftet worden waren. Die drei wurden verhaftet, weil sie bis März letzten Jahres 589 Millionen Yen für ihre Arbeit ausgebeutet hatten, aber es stellte sich heraus, dass sie in den sechs Monaten bis September weitere 350 Millionen Yen ausgebeutet hatten. Bei den drei Verdächtigen handelte es sich um altgediente Angestellte in den 50ern, die in der Filiale mächtig waren.
Im April dieses Jahres wurde eine betrügerische Abrechnung von Personalkosten für ein Impfprojekt in Higashiosaka City aufgedeckt, das von Japan Tourist in Auftrag gegeben wurde. In der Folge inspizierte das Unternehmen 2.924 öffentliche Projekte, die für die drei Jahre ab 2020 verantwortlich waren, und am 2. Mai gab das Unternehmen bekannt, dass es im Verdacht steht, 1,6 Milliarden Yen zu viel berechnet zu haben. In 16 Gemeinden, darunter die Präfektur Osaka, die Stadt Higashiosaka und die Stadt Yaizu, bestand der Verdacht, dass die Mitarbeiter von überhöhten Rechnungen wussten, und in den anderen 70 Gemeinden wurde erklärt, dass die Unterlagen unzureichend waren. Daraufhin korrigierte das Unternehmen am 1. Juni den Preisaufschlag auf 1,47 Milliarden Yen und kündigte an, das Geld an die zuständigen Kommunen zurückzuzahlen. Dann, am 15. Juni, wurden drei Personen im Zusammenhang mit dem Vorfall in der Stadt Higashiosaka verhaftet.
KNT-CT Holdings, die Muttergesellschaft von Japan Tourist, hat seit dem Vorfall in Higashiosaka City nicht über die verbleibenden Fälle berichtet, und die Entschuldigung wurde am 15. Juni (Stand 4. Juli, vor der erneuten Verhaftung) veröffentlicht. In einem Interview mit der Redaktion kommentierte ein Sprecher: "Wir beabsichtigen, unserer Verantwortung gerecht zu werden, aber einzelne Fälle werden mit lokalen Regierungen und Polizeibeamten besprochen, und es gibt einige Fälle, die je nach Fall nicht ausgestellt werden können. Im Zuge dieser erneuten Verhaftung wird sich die Aufmerksamkeit auf die Offenlegung von Informationen in anderen Fällen und die Haltung des Managements konzentrieren.
Diesmal hat eines der führenden Reisebüros der Branche Betrug im Impfstoffgeschäft begangen, was eine hohe Verantwortung sein sollte. Während viele kleine Touristiker während der Corona-Katastrophe zu kämpfen haben, haben große Reiseunternehmen von öffentlichen Dienstleistungen profitiert, und es gibt Geschichten von Rekordgewinnen und Rekordboni.
KNT-CT Holdings stellte auf seiner offiziellen Website Compliance, CSR & Nachhaltigkeit, ESG und SDGs vor und konzentrierte sich auf ein Branding, das soziale Verantwortung in das Management einbezieht. Diese Ungereimtheit hat sich jedoch in diesem Fall gezeigt.
Während der Corona-Katastrophe kam es zu einer Reihe von betrügerischen Aktivitäten von Reisebüros in öffentlichen Projekten. Seit etwa 2014 setzen große Reisebüros auf den Trend, die regionale Revitalisierung zu fördern und sich verstärkt an öffentlichen Projekten zu beteiligen. Man kann sagen, dass dieses Impfstoffgeschäft eine Erweiterung davon ist.
Auf der Pressekonferenz zur Entschuldigung sagte das Reisebüro, das den Betrug begangen hat, dass es daran arbeiten werde, eine Wiederholung zu verhindern und die Einhaltung der Vorschriften zu stärken, aber bevor dies geschieht, müsse das Vertrauen in das Unternehmen überdacht werden, das von den Mitarbeitern aufgebaut wurde, die jeden Tag hart daran arbeiten, die Kunden am Schalter zu bedienen.
