Beherbergungsbetriebe reichen Sammelklage wegen Nichtzahlung durch Booking.com ein |Anwalt erwähnt auch das Risiko des Konkurses von Beherbergungsbetrieben
Am Morgen des 20. Oktober 2023 reichten 10 Eigentümer von Beherbergungsbetrieben im ganzen Land eine Klage vor dem Bezirksgericht Tokio ein, in der sie Schadenersatz in Höhe von rund 36 Millionen Yen wegen unbezahlter Gebühren auf der Booking.com, der weltweit größten Reisebuchungsseite, forderten.
Seit etwa Juli dieses Jahres kam es zu einer Reihe von Zahlungsausfällen von Booking.com an Beherbergungsbetriebe. Am 10. Oktober gab das Unternehmen bekannt, dass es "Probleme mit der Systemwartung gibt, und während die meisten ausstehenden Zahlungen wieder aufgenommen wurden, kommt es bei einigen Betreibern zu Zahlungsverzögerungen".
Der Eigentümer der Beherbergungseinrichtung sagte, dass er an den größten Plattformer der Welt glaubte und dass sich der Cashflow jeder Beherbergungseinrichtung verschlechterte und einige Einrichtungen gezwungen waren, ihre Immobilien zu verkaufen. Der Anwalt, der ihn vertritt, kommentierte: "Wenn die Nichtzahlung anhält, könnten viele Unterkünfte bankrott gehen." Darüber hinaus heißt es, dass viele Anfragen von anderen Unterkünften als denen, die eine Sammelklage eingereicht haben, eingegangen sind.
Booking.com nahm 2005 den Betrieb in Japan auf und hat die Anzahl der registrierten Beherbergungsbetriebe in Japan erhöht, indem es seine Stärke in seinem Online-Zahlungsagentursystem angepriesen hat. Derzeit ist es die Nr. 1 unter den mit dem Ausland verbundenen OTAs, die in Japan tätig sind, und die größte der Welt.
Die Nichtzahlung der Unterkunft begann etwa im Juli, in der Regel 1-2 Monate nach dem Ende des Monats des Unterkunftsdatums. Da in diesem Zeitraum landesweite Reisekostenzuschüsse gewährt wurden, wurde außerdem ein großer Betrag an Zuschüssen an Booking.com aus jeder Präfektur gezahlt. Die Tourismusabteilung der Präfektur Kanagawa, in der es unbezahlte Unterkünfte gibt, sagt, dass "Reisebüros in der Regel innerhalb von etwa zwei Monaten nach dem Datum der Unterbringung Zuschüsse zahlen".
Booking.com ist kein Unternehmen mit knappen Kassen und wird die Gehälter seiner eigenen Mitarbeiter zahlen. Auch wenn wir vom Steuerzahler finanzierte nationale Reisebeihilfen erhalten, ist eine Fehlfunktion unseres Systems kein Grund für die Nichtauszahlung. Wenn Bargeld von der Bank abgehoben worden wäre und das Management und die Mitarbeiter in die Unterkunft gegangen wären, um die Gebühr zu bezahlen, hätte die Immobilie nicht verkauft werden müssen.
