JTB eröffnet kostenlose Fernreiseberatung für Gehörlose und Schwerhörige |
Ab Donnerstag, den 16. November 2023, öffnet JTB eine kostenlose Fernreiseberatung und -reservierung für Kunden mit Hörbehinderung, den JTB Remote Concierge Desk mit Gebärdensprachdolmetschung, und nimmt zweimal pro Woche (Donnerstag und Sonntag) an Kundenberatungen teil.
Während der Corona-Katastrophe eröffnete JTB den "JTB Remote Concierge", ein Fachgeschäft für Fernberatung, das bisher von etwa 30.000 Kundenpaaren genutzt wurde. Um dieses Know-how in die Bemühungen von JTB für den universellen Tourismus einfließen zu lassen, wird eine Reiseberatungsstelle in Kombination mit einer Ferndolmetschung in Gebärdensprache eröffnet. Der Service wird in Zusammenarbeit mit PlusVoice angeboten, das ein Fernkommunikationssystem für Gebärdensprache entwickelt.
Die Beratungen finden zweimal pro Woche, jeweils donnerstags und sonntags, statt und es gibt vier Termine pro Tag (10:00, 11:30, 14:30 und 16:00 Uhr). Die Beratungszeit beträgt 1 Stunde pro Slot und die Gebühr ist kostenlos. Sie können sich nur mit vorheriger Reservierung über die entsprechende Webseite für die Nutzung bewerben. Alternativ können Sie einen Termin über den Fachschalter unter 050-3614-0969 vereinbaren.
